心理科普+精准服务，金川区解锁基层社会治理“心”密码

在基层社会治理的探索中，金川区深刻认识到社会心理服务体系建设对于提升社会治理效能、促进社会和谐稳定的重要意义。近年来，金川区积极作为，创新探索出“一中心引领、两热线联通、多站点覆盖”的工作模式，将社会心理服务深度融入社会治理体系，走出一条独具金川特色的基层社会治理“心”路径。

金川区以综治中心为依托，高标准建设金川区社会心理服务指导中心。中心设置了心理工作室、团体活动室等7间功能室，健全心理科普、教育、咨询、测评以及危机干预等多项核心功能，使其成为金川区社会心理服务的“主心骨”。同时，充分整合基层资源，依托镇（街道）综治中心、社区党群服务中心以及村卫生室，设立35个心理咨询室。构建起纵向到底、横向到边的区、镇（街道）、村（社区）三级社会心理服务网络，让心理服务的触角延伸到基层的每一处角落。

为满足群众全天候心理需求，金川区着力织密“线上热线+线下咨询”的服务网络。线上，开通24小时心理服务热线，运用现代化通信技术开展在线咨询、视频“问诊”等全方位服务。截至目前，累计提供线上心理咨询服务446人次，搭建起跨越时空的“连心桥”。线下，聘请两名经验丰富的心理咨询师常驻中心，开展面对面的心理咨询服务。截至目前，累计开展现场心理咨询453人次。此外，每月还定期对心理健康服务情况进行深入分析研判，并发布《心理服务参考》，至今已发布22期，为社会治理提供有力的数据支撑和决策参考。

金川区注重不同群体需求，坚持点面结合，全方位开展社会心理服务工作。一方面，借助“今日金川”平台开设心理科普专栏，通过短视频和图文等新媒体形式，累计推出68期内容，广泛普及心理健康知识，有效提升群众对心理健康的认知和重视程度。另一方面，积极推行“基层点单”+“中心派单”的精准服务模式。深入开展心理服务进学校、进社区、进机关、进企业、进监所、进家庭的“六进活动”，累计开展活动179场次，服务群众1万余人次。针对全区科级领导干部，开展专题讲座2场，提升领导干部心理调适能力。对重点对象进行入户疏导，共计124人次，并开展干部职工心理健康评估3000人次。同时，邀请专家对严重精神障碍患者等特殊群体进行心理疏导，累计达32人次。

金川区社会心理服务指导中心将进一步完善社会心理服务网络，不断加强重点人群心理健康服务。通过多种形式培育全社会的心理健康意识。努力满足人民群众日益增长的心理需求，引导全社会形成自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态，为基层社会治理注入源源不断的“心”动力。