做到“四个100”！云南出台维护劳动者合法权益“安心行动”通知

实体平台全域覆盖。将公共法律服务实体平台“农民工绿色通道”升级为“农民工和新就业形态劳动者绿色通道”，在全省县级以上的人社部门设置“法律援助工作站”或“法律援助窗口（联系点）”，提供法律咨询、诉讼代理等“一站式”服务，实施容缺受理等便民措施。

线上平台高效服务。在“12348云南公共法律服务热线”话务平台设置“农民工和新就业形态劳动者专用通道”，提供更专业、精准、优质的法律咨询服务。升级公共法律服务网络终端，提供“AI律师在线咨询”“智能法律咨询”“免费远程咨询真人律师”等服务。逐步开展公共法律服务与人社服务网络信息化对接，及时响应劳动者维权需求。

对农民工及新就业形态人员等劳动者法律援助案件优先受理、优先审查、优先指派，做到应援尽援、应援优援。提供法律援助申请、受理“全省通办”服务，健全异地协作机制。对诉讼时效即将届满等紧急情况，先行提供法律援助。跟进案件执行环节，通过申请先予执行、代拟申请强制执行书、代理申请支付令、协助调查财产情况等方式，做好案件后续工作，确保案结事了。对因工伤、交通事故等导致生活困难需要救助的劳动者，协助其申请国家司法救助、社会救助。